공지사항

지지미 서비스 업데이트 및 여러가지 소식을 알려드립니다.

지지미 VIP 동영상 관람불가 해결방안

조회수 : 19,494

안녕하세요.지지미입니다.
현재 고객센터로 일부분의 vip회원임에도 불구하고 동영상 재생이 원활하지 않고 버퍼링이 심하며 VIP버튼이 없어진다는 등등의 피드팩이 들어오고 있습니다.

일단 저희측 사이트 및 서버원인으로 유쾌하게 사용못하신점에 대하여 사과의 말씀드립니다.

하여 현재 설문조사가 필요하니 상기의 문제 혹은 기타 원인으로 동영상 관람에 지장이 있으신 분들은 하기의 내용대로 저희 고객선테로 피드백을 남겨주시기 바립니다.

1.현재 사용하고 계시는 인터넷:

①中国移动(이뚱) ②中国联通(랜퉁) ③中国电信(땐씬)

2.현재 거주하고 계시는 곳:

예: ___성___시___구

아주 디테일한 주소가 필요합니다.하여 저희가 서버공급업체랑 연락하여 해당 지역의 인터넷 및 서버등의 커버를 지원할수 있습니다.

3.사용하고 계시는 설비:

①노트북 ②태블릿PC ③휴대폰 ④기타

브랜드 정보도 제공바랍니다.

4.사용하고 계시는 브라우저:
①QQ ②구글 ③360 ④기타

예를 들면 상하이시민항구에서 中国移动 인터넷에서 노트북으로 지지미 사용중 렉이 많이 걸리거나 버퍼가 심함.

1~4의 선택사항을 저희한테 제공드리면 저희가 처리하도록 하겠습니다.

여러분의 많은 협조를 부탁합니다.감사합니다.

2019-02-12 by GGMEE
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