공지사항

지지미 서비스 업데이트 및 여러가지 소식을 알려드립니다.

원격지원 서비스 개설

조회수 : 12,497

안녕하십니까 지지미 운영팀입니다
근래 발생한 서버문제가 현재 해결이 되여 영상시청시 발생하던 여러가지 오류가
없어졌음을 알려드리고자 합니다
만병통치약인 크롬브라우저와 QQ브라우저를 사용하시면 됩니다
최근 10일간 회원님들의 피드백과 QQ1:1상담을 통하여
통계한 결과 99%의 고객님께서 문제가 없으시다고 하셨습니다
하지만 극소수의 고객님께서 아직도 버퍼링이나 결제오류가 발생하고있다는
피드백을 받았습니다
브라우저를 바꿔서 시도해보셔도 안되시는 고객님께서는:

1:중국 QQ아이디를 가지고 계시되 중국어상담이 가능하신 고객님께서는
사이트고객센터를 통해 QQ아이디를 남겨주시면
저희 중국 현지 기술팀과 상담을 연결해드리겠습니다

2:QQ아이디가 없으신 고객님께서는 아래 링크를 클릭하셔셔 해당어플을
다운하시고 ID와 비밀번호를 사이트 고객센터를 통해 제공해주시면
저희 중국 현지 기술팀이 원격지원을 통해
발생하는 문제에 대하여 해결해드릴예정입니다
원격제어가 편하신 시간대도 같이 알려주시면 최대한 고객님의 시간대를
맞춰드리겠습니다
打开链接(http://fastsoft.onlinedown.net/down/TeamViewer13_alading.exe),
(복사하여 브라우저에 붙혀넣어서 다운 받기)

컴퓨터가 오프상태이거나,다운한 어플이 오프상태일때
정상적인 원격제어가 안됩니다

유료서비스인 만큼 제대로 된 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하겠습니다
조금 귀찮으시더라도 많은 지지와 믿음을 부탁드리는바입니다
감사합니다

2019-05-30 by GGMEE
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